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科技锻造新动力 中国平安践行高质量发展

2019年08月15日 19:37

新华财经上海8月15日电(记者王淑娟) 科技成果的加速转化,让平安的科技板块利润贡献大幅提升。中国平安15日最新发布的半年报数据显示,上半年实现营运利润734.64亿元,同比增长23.8%。最大的亮点是科技全面赋能各大业务板块发展,成为高质量发展的新引擎。2019年上半年,科技业务总收入384.31亿元,同比增长33.6%。科技公司估值总额达700亿美元。

国泰君安证券的报告认为,中国平安是A股唯一一家以运营利润为分红基础的公司,中小股东通过分红能直接分享到公司内含价值的增长,提升市场对中国平安内含价值的认可度,未来分红增速及确定性超市场预期。此外,科技板块运营利润贡献预计将逐步提升,推升公司分红水平,并逐步兑现其尚未反映在报表中的“管理权溢价”。

早在十年前,平安就已先于同业开始进行战略调整,步入科技转型的新阶段。2019年,新十年开启之年,平安更是将“金融+科技”更加清晰地定义为其核心双轮驱动战略。互联网经济、新兴业态布局所萌发的全新商业模式,让平安未来发展呈现了新的速度和步伐,而这也正与中国经济未来的发展路径与方向高度匹配。平安的高质量发展正是中国高质量发展的一个侧影。

对内赋能缔造新增长动力

近年来,平安集团对于科技的重视可谓业界罕见,平安集团联席CEO陈心颖曾透露,平安过去十年在科技方面的投入达到70亿美金,而未来十年这项投入将增至150亿美元。大手笔投入之下,平安的科技实力正逐步被行业和市场所认知。2019年半年报数据显示,平安的科技专利申请数量已累计达5779项,位居国际金融机构前列,其中PCT及境外专利申请数达3959项。上半年,平安科技获得的国际权威奖项超过20个,发表了全球首篇AI疾病预测的顶级论文,打造的全球首款OCT眼底疾病筛查系统完成了多中心的临床试验。

值得注意的是,技术赋能的成效正显著体现在平安的各个业务线中,2019年半年报数据显示,寿险及健康险业务实现营运利润484.33亿元,新业务价值达410.52亿元。产险市场份额持续提升,实现原保险保费收入1304.66亿元。银行净利润154.03亿元,零售业务净利润占比提升2.3个百分点至70.2%。

目前,AI、知识图谱等前沿技术已经广泛地落地应用于以寿险业务为代表的保险业务场景和服务中,从产品营销到智能核保理赔,再到智能风控、智慧客服,平安全流程的“智能寿险”正在深刻改造固有的寿险经营模式。针对精准销售难的痛点,平安推出新型的销售模式SAT(社交辅助营销)系统帮助代理人实现实时连接、高频互动和精准营销。2018年全年,SAT系统已触达人数2.2亿人次,互动次数13亿次,配送线索10.8亿条。在核保理赔方面,依托 “智慧客服”技术,可支持96%的投保申请通过AI自动核保完成,并大幅提升了承保、保全、理赔的服务时效。针对140多万代理人队伍的赋能,平安采取了从招聘到培训、晋升等全方位的AI智能化管理,通过给代理人适配线上化、个性化的成长方案,大幅提升了代理人的人均产能。从一组数字可以看出寿险智能化转型的成效:自2018年5月推出后,平安代理人的绩优养成时间从36个月缩短到15个月,留存率提升30%,产能提升32%。

再看财险端,科技有效提升了理赔时效,打造了平安的差异化竞争优势。以平安“510”车险极速理赔为例,依托大数据、图片识别等技术,可支持查勘员的智能调度,做到城市5分钟内到达现场,郊区10分钟内到达现场并快速智能定损。同时,通过自主理赔服务,可支持168秒内完成服务,大大提高了运营效率和客户满意度。

而在信贷的风控领域,平安普惠通过线上化的微表情面审风控系统,可实现与人工审核的匹配度将近90%,节约近40%的人力成本,信贷损失率比传统审贷模式下降60%。

科技输出打造开放式平台

与金融业普遍都在追求的科技赋能不同,平安对科技业务的定位,是要成为崭新的盈利增长点,衍生出有市场竞争力的商业模式。因此,平安的科技业务不仅仅局限在内部赋能,而是以生态形式向外开放,输出创新技术及服务,提升科技成果转化效率,打造开放式的科技平台。

金融壹账通是平安集团对外输出金融科技的载体,是中国唯一的金融全产业链科技服务云平台。区别于单一的科技公司,它依托平安集团对内丰富的金融场景解决方案,可以精准寻找金融机构业务发展中的痛点,提供具有行业贴合性的解决方案,助力传统金融机构实现科技转型。

以向中小保险机构输出的一体化解决方案为例,金融壹帐通的智能图像识别模块使用图像识别技术,可以提高损害索赔的自动理算速度和效率。用户上传受损车辆的照片后,该模块会自动识别损失类型和程度,并根据相关数据库分析索赔,自动进行索赔计价。通过该模块,简单汽车损坏索赔的理赔在几秒内即可完成。

据一家全国性保险公司透露,该公司从2018年下半年开始采用金融壹帐通的智能快速理赔与反欺诈模块,2019年第一季度,该公司处理了70000多宗理赔案件,理赔损失减少了逾人民币1100万元。同期,其赔付率从2017年的53.0%下降到2018年的50.3%,减损率从4.53%上升到7.25%。与采用平安服务之前的情况相比,其零部件和维修人工成本分别降低12.3%和13.8%。

据悉,目前,金融壹账通推出了智能银行云、智能保险云、智能投资云以及开放科技平台四大业务板块,全面覆盖各类金融机构,提供端到端的金融科技解决方案。帮助各类金融机构实现提升收入、提升效率、提升服务,降低成本、降低风险的目标,向智能金融转型。

半年报数据显示,截至2019年6月底,金融壹账通已经累计为3707家金融机构提供服务,包括615家银行、81家保险公司、3011家其他非银金融机构。同时,另外旗下三家独角兽公司,陆金所在财富管理、个人借款及政府金融等业务领域开拓创新,盈利持续增长。2019年上半年,陆金所控股平台注册用户数达4274万,较年初增长5.9%,管理贷款余额4078.55亿元,较年初增长8.8%。财政云项目在全国9个省市实施,提供定制的智能财务管理解决方案。平安好医生不断完善医疗网络,得益于核心业务快速增长,营收大幅增长。截至2019年6月末,平安好医生累计服务用户2.89亿;自有医疗团队1193人。2019年上半年,平安好医生营业收入同比增长102.4%至22.73亿元。平安医保科技也在上半年实现了为超过200个城市的医保管理机构提供医保精细化管理服务,覆盖参保人数超8亿人。

近年来,城市的智能化转型以及各类政务服务的线上化、智能化打开了智慧城市这一业务领域的市场空间,据相关机构预测,其市场规模在2021年将达到2.6万亿美金。平安作为最早进入该领域的巨头,通过构建“1+N”智慧城市平台体系,以“整体性”方案这个差异化的切入点打开市场。数据显示,平安智慧城市业务目前已在北京、上海、深圳等100多个国内城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区推广和实施,涵盖智慧财政、智慧政务、智慧交通、智慧生活治理等领域,支持各省市政府解决城市治理中存在的各方面痛点与难点。

业内人士认为,互联网发展的下半场是产业互联网时代,不同于其他金融机构单纯的科技赋能思路,平安通过对科技的多层次运用,面对不同的主体缔造了多重全新商业模式,形成新的利润增长点,并在集团层面形成与传统业务的互补,开启高质量发展的新征程。

编辑:张无

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文章来源:http://forex.xinhua08.com/a/20190815/1883542.shtml